Senior Account Manager*in (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin

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Deine Aufgaben
  • Du verantwortest eigenverantwortlich die interne Projektsteuerung eines mehrköpfigen Teams und berätst unsere Partner*innen.

  • Du betreust komplexe Always-On-Projekte und Kampagnen auf sozialen Netzwerken (Instagram und TikTok) und begleitest sie von Strategie und Konzept bis hin zu Performance Marketing.

  • Mit Weitblick und Proaktivität führst und berätst du unsere Partner*innen und entwickelst Lösungen, die nachhaltiges Wachstum fördern.

  • Du entwickelst effiziente Kommunikations- und Organisationsstrukturen gemeinsam mit dem Team und setzt hohe Standards für Qualität, Timelines und Budgetmanagement.

  • Du etablierst Prozesse und Workflows, die eine transparente und einheitliche Kommunikation über alle beteiligten Teams hinweg sicherstellen, und stärkst das Vertrauen in der Zusammenarbeit mit unseren Partner*innen.

Dein Profil
  • Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in strategischer Partnerführung und Projektmanagement mit, idealerweise im Social-Media-Bereich und im Umgang mit komplexen Projekten.

  • Dich zeichnet Proaktivität, Problemlösungskompetenz und hohe Eigeninitiative aus. Selbstständigkeit, Struktur und hoher Qualitätsanspruch gehören zu deinen Stärken.

  • Du denkst strategisch, handelst eigenverantwortlich und passt hervorragend zu unserer offenen, teamorientierten Unternehmenskultur.

  • Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.

  • Du bist gern und regelmäßig im Berliner Office – nicht jeden Tag, aber auch nicht nur einmal im Monat. Wie oft? Das klärst du eigenverantwortlich mit deinem Team.

Deine Benefits
  • Ein Team so heiß wie Frittenfett
  • Selbstführende Teams: Vertrauen statt Micro-Management 
  • Unlimited Budget für Weiterbildungen
  • Period Days Off
Über uns

charles & charlotte ist eine unabhängige Social-Media-Agentur direkt aus dem Herzen Berlins. Gegründet wurde die Agentur 2019 von Paulina Schumann und Pascal Fiedler, beide selbst Creators. 

Inspiriert von der besten Pizzeria der Welt, bei der es nur eine Sorte gibt (Margherita!), kamen wir zu dem Schluss: Um unschlagbar zu sein, musst du dich auf eine Sache konzentrieren. Und bei uns ist das Social Media.

Also, F*CK TV. GO SOCIAL! charles & charlotte macht Social zu einer Priorität auf C-Level und etabliert es als Leitmedium. Wir haben Partner*innen wie Penny, fraenk, On, Nikon Europe, Eucerin und Jack Wolfskin zu Frontrunnern in sozialen Netzwerken gemacht. Im Jahr 2023 gewann charles & charlotte den TikTok Award für “Best TikTok DACH”.

   
   
charlesandcharlotte.com
Your tasks
  • You are responsible for the internal project management of a multi-member team and consult our partners.
  • You manage complex always-on projects and campaigns on social networks (Instagram and TikTok), accompanying them from strategy and concept to performance marketing.
  • With foresight and proactivity, you lead and advise our partners, developing solutions that promote sustainable growth.
  • You develop efficient communication and organizational structures together with the team and set high standards for quality, timelines, and budget management.
  • You establish processes and workflows that ensure transparent and consistent communication across all involved teams, strengthening trust in collaboration with our partners.
Your profile
  • You have at least 3 years of experience in strategic partner management and project management, ideally in the social media sector and in handling complex projects.
  • You are characterized by proactivity, problem-solving skills, and high initiative. Independence, structure, and a high standard of quality are among your strengths.
  • You think strategically, act independently, and fit excellently into our open, team-oriented corporate culture.
  • You speak fluent German and English.
  • You enjoy being in our Berlin office – not every day, but also not just once a year. How often? You clarify that independently with your team.
Your benefits
  • Self-leading teams: Trust instead of micro-management
  • Unlimited budget for professional development
  • Period Days Off
About us

charles & charlotte is a Berlin-based social media agency, founded by Paulina Schumann and Pascal Fiedler - both creators themselves.

Inspired by the world’s best pizza joint which serves only Margherita, the agency is built on the same principle of being the best at one thing.

So, F*CK TV. GO SOCIAL-FIRST! charles & charlotte makes Social a C-level priority and establishes it as leading medium. They've transformed clients like Nikon Europe, Jack Wolfskin and Back Market into frontrunners on social networks. In 2023, charles & charlotte won the TikTok Award for the best TikTok DACH.


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