Senior Account Manager*in (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin, Hamburg

Deine Aufgaben

Du verantwortest eigenverantwortlich die interne Projektsteuerung eines mehrköpfigen Teams und berätst unsere Partner*innen.
Du betreust komplexe Always-On Projekte und Kampagnen auf sozialen Netzwerken (Instagram und TikTok) und begleitest sie von Strategie und Konzept bis hin zu Performance Marketing.
Mit Weitblick und Proaktivität führst und berätst du unsere Partner*innen und entwickelst Lösungen, die nachhaltiges Wachstum fördern.
Du entwickelst effiziente Kommunikations- und Organisationsstrukturen gemeinsam mit dem Team und setzt hohe Standards für Qualität, Timelines und Budgetmanagement.
Du etablierst Prozesse und Workflows, die eine transparente und einheitliche Kommunikation über alle beteiligten Teams hinweg sicherstellen, und stärkst das Vertrauen in der Zusammenarbeit mit unseren Partner*innen.

Dein Profil

Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in strategischer Partnerführung und Projektmanagement mit, idealerweise im Social-Media-Bereich (Fokus Instagram & TikTok) und im Umgang mit komplexen Kommunikationsprojekten.
Dich zeichnen Proaktivität, Problemlösungskompetenz und hohe Eigeninitiative aus. Selbstständigkeit, Struktur und hoher Qualitätsanspruch gehören zu deinen Stärken.
Du denkst strategisch, handelst eigenverantwortlich und passt hervorragend zu unserer offenen, teamorientierten Unternehmenskultur.
Dir sind die wichtigsten Social KPIs vertraut und du kannst die entsprechenden Zahlen richtig deuten.
Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.
Du bist gern und regelmäßig im Berliner Office – nicht jeden Tag, aber auch nicht nur einmal im Monat. Wie oft? Das klärst du eigenverantwortlich mit deinem Team.

Deine Benefits

Ein Team so heiß wie Frittenfett
Selbstführende Teams: Vertrauen statt Micro-Management
Unlimited Budget für Weiterbildungen
Period Days Off

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Über uns

charles & charlotte ist eine unabhängige Social-Media-Agentur direkt aus dem Herzen Berlins. Gegründet wurde die Agentur 2019 von Paulina Schumann und Pascal Fiedler, beide selbst Creators.

Inspiriert von der besten Pizzeria der Welt, bei der es nur eine Sorte gibt (Margherita!), kamen wir zu dem Schluss: Um unschlagbar zu sein, musst du dich auf eine Sache konzentrieren. Und bei uns ist das Social Media.

Also, F*CK TV. GO SOCIAL! charles & charlotte macht Social zu einer Priorität auf C-Level und etabliert es als Leitmedium. Wir haben Partner*innen wie Penny, fraenk, On, Nikon Europe, Eucerin und Jack Wolfskin zu Frontrunnern in sozialen Netzwerken gemacht. Im Jahr 2023 gewann charles & charlotte den TikTok Award für “Best TikTok DACH”.

charlesandcharlotte.com

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